Dove l’impresa è superiore ai concorrenti ? Dove è vulnerabile ? Quali sono i suoi punti di forza e debolezza ? Questa diagnosi, in pratica, è un approfondimento dell’analisi SWOT ( Strenghts / Weaknesies, Opportunities / Threats ) che individua forze (S), debolezze (W), opportunità (O) e minacce (T) dell’organizzazione.
Ogni impresa ha alcuni processi interni nei quali eccelle – o punti di forza – e altri processi nei quali non ottiene buoni risultati ed è inferiore ai rivali, ossia punti di debolezza: deve far leva sui primi e proteggere temporaneamente o annullare i secondi.
Bisogna, pertanto, analizzare i principali aspetti dell’impresa: capacità del management, situazione finanziaria, risorse umane, tecnologie disponibili, obsolescenza impianti, obsolescenza prodotti, flessibilità, distribuzione.
Per chiarire meglio le sue finalità, supponiamo che il nuovo allenatore di una squadra di calcio debba stabilire quale tipo di gioco adottare.
Ha le sue idee in proposito , ma al momento non può realizzarle e deve soltanto scegliere rapidamente il “modulo” . Se dispone di attaccanti molto veloci e di centrocampisti capaci di lanciare la palla al millimetro potrà giocare di rimessa. Se disporrà invece di giocatori molto alti e di abili realizzatori in aree di rigore affollate potrà puntare sull’avanzamento dei difensori o dei centrocampisti sui lati del campo e sui traversoni in area. Questa è appunto l’analisi dei punti di forza e di debolezza, in base al quale l’allenatore potrà decidere come giocare.
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